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年味对于杭州烟草人意味着什么?他们用从未停下的服务诠释了答案

2023-01-30 15:58:09 来源:杭州网、杭州通客户端


(资料图)

年味,对于每个人来说,都有不同感受、不同滋味。不过对于杭州市余杭区烟草专卖局的员工们来说,年味就是全员待命,随时准备整装待发……在刚刚过去的2023年春节,余杭区的烟草人们,破获了大案,也为城市的环境“守卫者”们送去了暖暖的姜茶。

记者了解到,在今年的元春监管保卫战开展以来,余杭区局执法人员紧绷“监管之弦”,11天内连续破获案件26起,其中“双十”以上案件28起,查获各类违法卷烟17585条,总价值高达480万余元。

另外,该局营销线全体员工坚守岗位,始终站在服务零售终端前沿。去年12月下旬,受疫情影响,部分员工出现身体不适,余杭区烟草专卖局根据实际情况采取线上线下办公和AB轮岗制度,保证做到关键岗位不缺岗。

还有每天超负荷运转的送货员们,每天早晨4点进入仓库盘点送货清单,直到晚上9点才能卸下一身的疲惫。“从天黑干到天黑,不管多辛苦,我们都要保证把每一包烟送到每一位客户手中!”送货员小马一边装货一边说道。

值得一提的是,在这个期间,“香溢红色驿站”秉持着“为人民群众办实事”的理念,越到年边办得越是红火。老姜的姜茶还是保持每天供应,暖暖的姜茶香味飘在店门口,让人闻了都有好心情。

“我每天打扫卫生路过这里进来喝一杯,喝了就暖了”,正坐在店里喝茶的环卫工人说道。除了姜茶,还有针线包和血压仪等众多便民小服务。

“看到大家都喜欢来我这里喝茶聊天,我也是很有成就感和满足感的。”老姜说。

该局负责人表示:“建好用好‘香溢红色驿站’是我们打造‘社区便民服务生态圈’的出发点和落脚点,我们将切实把‘我为群众办实事’实践活动落到实处、做出实效,做出实绩,深度推进党业融合,精心谋划,科学布局,努力打造更具温度、更具广度的暖心驿站。”

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