专题

《走社区·看新貌》

【资料图】

文明城区创建是一场没有终点的“幸福接力”，建设更高水平的全国文明城区是我们的目标。区委宣传部（区文明办）推出《走社区·看新貌》专栏报道，通过展示社区的亮点做法，交流用社区“小变化”点亮居民“大幸福”的探索实践，带动引领创建全国文明城区行动走深走实。本系列专栏今日推出第十期。

议事平台、共建单位、志愿服务队、楼门长、社区居民，都是宜居有序家园的建设者、推动者，通过联动协作、凝心聚力，共同推动西城区创建更高水平全国文明城区行动取得更多实效。

广外街道手帕口南街社区

“友邻+”议事厅一“议”解三忧

文明创建成果实

手帕口南街社区1400多户居民生活在6个小区与11个平房院落中。在创城行动中，如何更积极地解决居民诉求？如何让创建成果实效融入日常？手帕口南街社区坚持党建引领基层治理、服务群众的有效机制，借助“友邻+”议事厅平台协调各方力量为民服务。

前阵子，社区网格员在日常巡查中发现，小区北侧停车区部分地砖松动、粉化，对于经常在此闲坐遛弯的老人来说有安全隐患；36号院甲楼门前还有一块死角，堆放着杂物，一旁就是电动自行车充电柜，有居民感到担忧希望能彻底清理。社区工作人员介绍说，手帕口南街36号院虽然只有三栋楼，却分属不同的产权单位，物业服务企业也各不相同，这样的“背景”为小院内公共事务诉求的解决带来了复杂性。院内居住环境经过这些年的改造得到了很大改善，近两年物管会、业委会先后成立，居民发挥自治作用，同时社区探索推动“友邻+”议事协商会发挥作用。针对甲楼前卫生死角屡次反弹的问题，社区召开“友邻+”议事协商会，36号院业委会、居民代表、甲楼物业天岳恒坐在一起，就停车区地砖松动以及卫生死角问题进行沟通协商。

36号院业委会、物业沟通协调会

路面修复后

把甲楼单元门东侧墙围拆除，实现小区内部道路“微循环”——业务会的这一建议既解决了问题，又方便居民通行，得到了大家的认可。物业随后张贴通知，要求堆物住户及时清理杂物，配合改造。

有了方案雏形后，社区上报街道申请专项修复路面及打通围墙项目。3月中旬，街道城管办、社区党委、施工队联合到36号院，在实地进一步细化了整治方案。经过一周的施工，36号院院内“微循环”道路改造和停车区路面修复工程顺利完工。院内居民见证了这一改变，为诉求得到解决的速度点赞。

打通前

打通完成后

下一步，社区将继续积极发挥党建引领在社区治理、创城行动中的作用，以实干交答卷，用实效暖民心，让文明城区建设成果更多地惠及民众。

展览路街道阜外东社区

老小区有“新生活”

创城为民更惠民

“熟悉的老旧小区，因为城市‘补丁’的治理消除也有了‘新生活’，变化就体现在我们的楼前院内。这得益于社区盯实效抓实干，我们也参与到治理中为创城出了一份力，一举两得。”月坛北小街1号楼居民薛彦平这样说。

月坛北小街1号院清理后

党建引领创城惠民，理论宣讲声声入耳、环境改善群策群力、志愿服务热心为民……今年以来，展览路街道阜外东社区充分发挥党建引领作用，以新时代文明实践站为主阵地，各楼门院区为分阵地，广泛开展文明实践活动，持续推进环境改善工作，不断巩固创城工作成效，让创城为民更惠民。社区党委书记程皎婕介绍说，阜外东社区有17个老旧小区，社区有“三多”，即央产小区多、老旧楼房多、老年人多。由于无标准化物业管理，小区设施老旧带来的突发问题也多。社区立足实际梳理确定阶段性工作重点，包括：规范空架线、铲除小广告换新破损海报、劝导文明晾晒、清理堆物堆料、落实门前三包责任制及畅通居民出行。

阜外东社区新时代文明实践站宣传学习

月坛北小街1号院、5号院存在堆物堆料难清理问题，社区连续召开辖区产权单位及物业企业专项问题整治沟通协调会，压实责任，制定整改计划。同时建立整治台账，调查源头，分类施策。截至目前，社区共清理堆物堆料65处，获得居民点赞，此项工作仍在持续进行中。

月坛北小街5号院清理前

月坛北小街5号院 清理后

为了帮助孩子从小立志做爱护环境的行动者、发力者、守卫者，社区联合红墙先锋结对单位阜成门外第一小学，开展“红墙小先锋，志愿我先行”垃圾分类宣传实践活动。走出课堂的社会实践课得到了居民和孩子们的积极响应。

阜外东社区阜成门外第一小学“红墙小先锋，为民办实事”卫生清洁区域共建活动

文明城区创建为生活带来的美好变化，是居民切实的幸福感和获得感。社区通过发挥楼门长和热心居民作用，下户进门，发现问题，及时上报解决。截至目前，社区的居民安全隐患台账进展顺利，道路修复13处、树坑池整修5处。

牛街街道钢院社区

花园管理人化身创城伙伴

共建文明城

创城伙伴，是文明城区创建行动中的有力“后援团”。在牛街街道钢院社区，花园管理人切实进行宣传、引导、监督，守护美丽风景线，激发居民参与社区自治的活力，社区治理打开了新格局。

车棚整治后

违建整顿后

社区党建引领、业主自治监督、党员志愿服务——这一文明城区共建共治共享模式，由钢院社区统筹多方资源倾力打造，在创城行动中发挥出积极作用。社区党委书记张宏兵介绍说，今年的创城行动中，“绿化社区、美化家园”成为多方共识，环境整治提升的要求包括道路、绿化、公共设施等，几经比较考虑，社区决定从几处花园绿地入手。

种植植被美化

“社区各支部书记担任花园管理组组长，对花园志愿者队伍成员进行细化管理，一共划分了13个管理小组，分别对社区楼宇周边的绿地实行分片包干责任制。不仅维护了党组织服务群众项目的成果，还践行了党员志愿服务承诺。”张宏兵说。社区党委动员多元主体参与，多次与产权单位、物业公司协商沟通，得到了共建单位的支持与帮助，推动服务项目更好地落地。

花园治理后

“社区通过‘绿化社区、美化家园’党组织服务群众项目，团结激励了更多党员参与到社区治理建设当中，这是社区党建最好的抓手，承载其中的志愿服务精神，也是钢院文明城区建设的亮点特色。”张宏兵说。花园建设项目有成果，社区环境整治项目也成效显著，居民收获了更好的居住环境、更好的贴心服务。

来源：北京市西城区委宣传部（区文明办）